3つのタイプのサービス
教育サービスでは、主に以下の3つのタイプのサービスを提供しています。
- お客様自身が取り扱うIT製品／サービスに関して、お客様の新人等の社員に対して教育／トレーニングを行ないます。
- お客様自身が取り扱うIT製品／サービスに関して、当IT製品／サービスを販売または導入されるパートナー様のスタッフに対して教育／トレーニングを行ないます。
- お客様自身が取り扱うIT製品／サービスに関して、販売先のユーザ様に対して教育／トレーニングを行ないます。
まずはお客様の既存の教育／トレーニング体制に関するヒアリングを実施します。
ヒアリングに基づき、教育／トレーニングを担当する適任の講師を選定します。
教育／トレーニング内容（テク二カルコースやビジネスコースなど）に合わせて新規教材の開発、あるいは既存教材のアップデートを行います。
（製品／サービスに関するコース例）
- ベーシックコース（基礎知識）
- インストレーションコース（実装方法）
- オペレーションコース（運用方法）
- マネジメントコース（管理方法）
- メンテナンスコース（保守方法）
- アップグレードコース（更新方法）
- マイグレーションコース（移行方法）
（教材の準備）
- 教材の作成
- 教材の翻訳
- 教材および環境の検証
教育／トレーニングコースを実施し、合わせて教材および環境（ソフトウェア／ハードウェア）の運用管理を行います。
